ご利用ガイド

お支払いについて

<銀行振込>
お支払いは、前払いとなります。
お振り込み手数料は、お客様負担でお願い致します。 
ご注文後、5日以内にお振り込み下さい。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。

送料について

送料は、商品及びお届け先によって異なります。
お買い物の際、「内容確認」ページでご確認ください。
50,000円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料サービスとさせていただきます。

配送について

ゆうパック、ゆうパケットもしくは佐川急便でのお届けとなります。

お届け日について

在庫がある商品は、ご入金確認後、3営業日以内に出荷いたします。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨メールにてご連絡いたします。
詳しくは出荷完了後にお送りする発送通知メールにて、詳細をご連絡いたします。

お届け時間指定について

お届けの時間のご希望は下記の時間帯でご指定ください。
午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時

ご注文受付について

ご注文は365日24時間いつでも承ります。
ご注文・お問合せには2営業日以内(定休日を除く)を目標にメールにてお返事いたします。
3営業日以上お返事が無い場合は、システムなどの不具合も考えられますので、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

返品・交換について

お客様のご都合による返品は受付しておりません。ご了承ください。
万が一商品の不良・破損などがございましたら、 商品到着後3日以内にその旨をメールまたは電話にてお知らせください。
商品が不良の場合、配送途中の事故などでの破損・損傷が生じた場合、ご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合のみ交換させていただきます。その際の運賃は当社が負担いたしますので、着払いでお送りください。

梱包について

環境に配慮し、ダンボールを再利用させていただいたり、すでに製品がダンボールに収まっている場合はそのままお送りさせていただくこともございます。
また、過剰包装を見直し、商品の簡易包装を実施しております。ご理解・ご協力をお願いいたします。